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拉卡拉無錫客服中心招聘啟事
2017/4/25 9:17:34 閱讀次數:956

公司簡介

拉卡拉集團成立于2005年,是聯想控股成員企業,目前下轄個人支付、企業支付、征信、小貸、保理、P2P交易平臺等多家子公司,2014年集團各項業務年復合成長率超過100%,擁有近1億個人用戶和超過300萬企業用戶。

公司總部位于上海,在北京、天津、廣東、四川、江蘇、浙江、山東、遼寧等三十多個省(直轄市、自治區)設有分支機構,服務網絡遍布全國。公司以商戶服務為己任,秉承“讓支付更簡單”的經營宗旨,立足于支付業,堅持創新,滿足客戶多樣化的需求,提供安全、快捷的服務體驗,為客戶創造更大價值。

拉卡拉商戶收單業務是我國領先的專業化收單服務,交易規模排名全國前三,為全國300個城市的300萬商戶提供收單服務、增值服務和行業解決方案;通過完善的拉卡拉支付平臺體系,不斷豐富、創新收單產品,拓展增值服務;致力于為商戶提供專業化與全方位的收單服務,全面滿足國內、外銀行卡的刷卡需要。

拉卡拉無錫客服中心是為拉卡拉集團公司旗下的收單商戶提供各類咨詢、投訴處理、意見反饋等服務的平臺,負責承接95016客服熱線。


招聘崗位:

客服專員(一線進線客服)   薪資3800-5200元/月

負責接聽客戶來訪電話,答復客戶咨詢,解決客戶投訴,日統計報告等,負責協助用戶解決售后過程中的問題,定期進行客戶滿意度調查,提供分析報告。


任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限,有客服呼叫中心經驗優先,優秀人員可適當放寬要求;

2、普通話標準,思維敏捷,熟悉計算機,中文輸入45字/分鐘以上;

3、具備積極的工作態度及較強的溝通表達能力。


福利待遇:

  1、依法繳納五險一金(養老、工傷、醫療、失業、生育、公積金),實習生畢業后繳納。

  2、提供全新裝修的星級員工宿舍,2-4人房間,帶家具、空調、熱水器、廚房等基礎設施。

  3、享受國家規定年休假,工作滿一年員工可額外享受帶薪假。

  4、公司為員工提供崗前培訓,實習生100元/天培訓津貼。

  5、享受生日抽獎、年終獎、節日等福利等。


發展空間:

公司目前擁有專業的客服團隊,崗位發展前景良好:客服專員——客服組長/質檢專員——客服主管/質檢主管——客服團隊經理,能讓您在團隊中獲得最大的發展,也能讓您在工作中勞逸結合,公司提供完善的福利保障,節日福利以及人文關懷,讓您能快樂工作,工作快樂!

工作地址:無錫市震澤路18號無錫國家軟件園三期飛魚座C幢3樓

可乘坐公交:7路、23路、118路、760路、775路、大方橋專線、望亭專線到國家軟件園.

聯系人:程女士

聯系方式:15961721016/85380965轉202  

郵箱:[email protected]


  • iPark一期
  • 1.無錫788路/新區530人才專線
    (新安客運站-春潮三區)
    2.69路 城鐵新區站
    (珠江路)→公交梅村總站)
    3.762路 新洲路客運站→ 盛岸花園
  • iPark二期
  • 1.無錫788路/新區530人才專線
    (新安客運站-春潮三區)
    2.無錫760路新安客運站-火車站
 
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